Bonsoirs,
Je vous écrit car j 'ai rencontré un soucis il y a de cela plusieurs mois / plus d'1 an mais visiblement ma demande n'a pas été traitée alors je refais une plainte
J'avais changé de pseudo sur mon compte Minecraft je me nommais Shindawai et j'ai changé de pseudo pour me nommer Kioritz qui est donc mon pseudo actuel et depuis mon changement de pseudo j'ai perdu accès à mes Skypoints
J'avais environ 1 Million de Skypoints plus précisément 1.001.075.00 SP et depuis mon changement de pseudo j'ai rencontré un bug je dirai, en fait quand je tape la commande /money j'ai deux lignes qui apparaissent une avec mon "solde actuel" qui est de 0 sp et une seconde en dessous avec le solde que j'avais avant de changer de pseudo (j'ai joins un screen je peux également le prouver en partage d'écran) alors je voudrais savoir si je pouvais récupéré mes Skypoints
Merci à vous
Je vous écrit car j 'ai rencontré un soucis il y a de cela plusieurs mois / plus d'1 an mais visiblement ma demande n'a pas été traitée alors je refais une plainte
J'avais changé de pseudo sur mon compte Minecraft je me nommais Shindawai et j'ai changé de pseudo pour me nommer Kioritz qui est donc mon pseudo actuel et depuis mon changement de pseudo j'ai perdu accès à mes Skypoints
J'avais environ 1 Million de Skypoints plus précisément 1.001.075.00 SP et depuis mon changement de pseudo j'ai rencontré un bug je dirai, en fait quand je tape la commande /money j'ai deux lignes qui apparaissent une avec mon "solde actuel" qui est de 0 sp et une seconde en dessous avec le solde que j'avais avant de changer de pseudo (j'ai joins un screen je peux également le prouver en partage d'écran) alors je voudrais savoir si je pouvais récupéré mes Skypoints
Merci à vous