Just2Craft
Professionnel
Bonsoir,
Comme vous avez pu le constater, depuis environ 19h, SkyCreep et le Créatif sont fermés.
D'après nos recherches ce serait notre hébergeur (OVH) qui aurait eu un problème avec la machine accueillant ces deux serveurs.
Après avoir pris contact directement avec des techniciens de l'hébergeur ceux-ci nous ont assurés qu'ils essayaient de régler le problème au plus vite.
En principe et si tout se déroule comme ils veulent les serveurs devraient être de retour d'ici la fin de soirée au plus tard !
En espérant que cela soit résolu au plus vite.
EDIT:
Après avoir passé quelques heures à travailler dessus, nous avons réussi à tout rétablir. Il s'agissait d'un problème concernant le système de refroidissement, ce qui a obligé le serveur a s'éteindre de force plusieurs fois. Veille de jour férié après 18h, nous avons eu un peu de mal à obtenir une intervention. Ainsi, vers 23h un technicien a pu réparer le système de refroidissement et relancer la machine. Surprise, les multiples redémarrages et la température on apparemment endommagés une partie du disque dur, impossible d'accéder à notre machine.
Après avoir sauvegardé tout ce que nous pouvions, nous avons lancé une dernière tentative de réparation des fichiers du système d’exploitation et ... ça marche ! Cela nous a évité une nuit complète de ré-installations diverses, de configurations etc.
Vers 1 heure du matin, tout a été relancé et pour le moment aucun problème n'a été détecté. Aucun rollback n'a été effectué et aucune information n'a normalement été perdue, nous allons toutefois mettre en place un kit de dédommagement sur SkyCreep (/Kit OVH) afin de nous excuser de l'attente occasionnée par ce problème technique.
Cordialement, l'équipe de Just2Craft.
Comme vous avez pu le constater, depuis environ 19h, SkyCreep et le Créatif sont fermés.
D'après nos recherches ce serait notre hébergeur (OVH) qui aurait eu un problème avec la machine accueillant ces deux serveurs.
Après avoir pris contact directement avec des techniciens de l'hébergeur ceux-ci nous ont assurés qu'ils essayaient de régler le problème au plus vite.
En principe et si tout se déroule comme ils veulent les serveurs devraient être de retour d'ici la fin de soirée au plus tard !
En espérant que cela soit résolu au plus vite.
EDIT:
Après avoir passé quelques heures à travailler dessus, nous avons réussi à tout rétablir. Il s'agissait d'un problème concernant le système de refroidissement, ce qui a obligé le serveur a s'éteindre de force plusieurs fois. Veille de jour férié après 18h, nous avons eu un peu de mal à obtenir une intervention. Ainsi, vers 23h un technicien a pu réparer le système de refroidissement et relancer la machine. Surprise, les multiples redémarrages et la température on apparemment endommagés une partie du disque dur, impossible d'accéder à notre machine.
Après avoir sauvegardé tout ce que nous pouvions, nous avons lancé une dernière tentative de réparation des fichiers du système d’exploitation et ... ça marche ! Cela nous a évité une nuit complète de ré-installations diverses, de configurations etc.
Vers 1 heure du matin, tout a été relancé et pour le moment aucun problème n'a été détecté. Aucun rollback n'a été effectué et aucune information n'a normalement été perdue, nous allons toutefois mettre en place un kit de dédommagement sur SkyCreep (/Kit OVH) afin de nous excuser de l'attente occasionnée par ce problème technique.
Cordialement, l'équipe de Just2Craft.